Studierende können sich mit persönlichen, privaten oder ausbildungsbezogenen Anliegen, Beschwerden und Wünschen vertraulich an die Ombudsstelle wenden. Gemeinsam mit den zuständigen Stellen wird an einer raschen, fairen und zufriedenstellenden Lösung gearbeitet. Bei Bedarf erfolgt eine Weitervermittlung an geeignete Anlaufstellen.